Allgemeine Geschäftsbedingungen BECYCLE & BEYOND
§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner
- Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Kurse, Credits, Mitgliedschaften und sonstige Leistungen in den Studios der Marke BECYCLE & BEYOND sowie für Käufe im Retail Store.
- Vertragspartner ist für die Studios in Berlin (BECYCLE Mitte, BEYOND Mitte, BEYOND Kreuzberg, BEYOND Charlottenburg) die BeCycle GmbH, Brunnenstraße 24, 10119 Berlin, Handelsregister Amtsgericht Charlottenburg, HRB 170305, E-Mail: hello@becycle.de.
- Vertragspartner ist für das Studio in Düsseldorf die BeCycle Dus GmbH & Co. KG, Oststraße 54–56, 40211 Düsseldorf, Handelsregister Düsseldorf, HRA 26544, E-Mail: dus@becycle.de.
- Nachfolgend werden beide Gesellschaften jeweils als „BECYCLE“ bezeichnet. Kunde ist die Person, die einen Vertrag mit BECYCLE schließt.
- Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nicht, es sei denn, BECYCLE stimmt ihnen ausdrücklich in Textform zu.
- Diese AGB werden in deutscher und englischer Sprache bereitgestellt. Maßgeblich ist die deutsche Fassung.
- Jegliche Credits und Mitgliedschaften gelten nur in der Stadt (Berlin oder Düsseldorf), in der sie gekauft wurden.
§ 2 Leistungen, Hausordnung, Mindestalter
- BECYCLE bietet Gruppenkurse (insbesondere Ride, Reformer Pilates, Mat Pilates, Barre, Strength, Yoga, Breathwork und Heated Classes), die Nutzung der Infrarotsauna, Events, Workshops und Personal Training an. Umfang und Preise ergeben sich aus der jeweils bei Vertragsschluss gültigen Leistungsbeschreibung auf www.becycle.de und in der App.
- In den Studios gilt die Hausordnung, die vor Ort aushängt und auf der Website abrufbar ist. Sie regelt organisatorische Fragen wie Check-in, Spinde, Duschen, Handynutzung und Filmen. BECYCLE kann die Hausordnung anpassen, soweit dies aus sachlichen Gründen erforderlich ist. Die Hauptleistungspflichten, Preise und diese AGB werden dadurch nicht geändert.
- Die Nutzung der Leistungen setzt ein Mindestalter von 16 Jahren voraus. Minderjährige benötigen die in Textform erteilte Zustimmung ihrer gesetzlichen Vertreter.
- Die Studios BEYOND Mitte und BEYOND Charlottenburg werden ohne Empfang betrieben. Der Check-in erfolgt dort bei der Kursleitung; Anfragen richtet der Kunde per E-Mail an hello@becycle.de.
§ 3 Buchung, Warteliste, Verspätung, Begleitpersonen
- Für Buchungen ist ein Kundenkonto erforderlich. Kurse werden über die Website, die App oder vor Ort am Empfang gebucht. Ein Platz ist erst mit bestätigter Buchung gesichert.
- Kurse sind in der Regel zwei Wochen im Voraus buchbar.
- Ist ein Kurs ausgebucht, kann sich der Kunde auf die Warteliste setzen. Wird ein Platz frei, erhalten alle Personen auf der Warteliste eine E-Mail mit Buchungslink; den Platz erhält, wer zuerst bucht. Für gebuchte Wartelistenplätze gelten die Stornoregeln in § 7. Aus einem ausgebuchten Kurs ergibt sich kein Anspruch auf Erstattung.
- Der Kunde checkt sich vor jedem Kurs beim Empfang oder bei der Kursleitung ein. Die Türen schließen zum Kursbeginn. Wer nach Kursbeginn eintrifft, kann aus Sicherheitsgründen nicht mehr teilnehmen; die Buchung gilt dann als nicht wahrgenommen im Sinne von § 7.
- Credits, Mitgliedschaften und Kundenkonten sind personengebunden und nicht übertragbar.
- Abweichend davon kann der Kunde mit Credits aus Credit-Paketen (nicht aus Mitgliedschaften) bis zu vier Plätze in einem Kurs für Begleitpersonen buchen. Der Kunde stellt sicher, dass seine Begleitpersonen diese AGB, die Hausordnung und die Gesundheitshinweise in § 9 kennen. Begleitpersonen müssen das Mindestalter nach § 2 erfüllen.
- Termine für Personal Training werden telefonisch oder per E-Mail vereinbart.
§ 4 Credits und Credit-Pakete
- Ein Credit berechtigt zur Buchung eines Kurses. Es gibt unterschiedliche Credit-Arten mit unterschiedlichen Preisen, insbesondere Ride/Mat-Credits und Reformer-Credits. Welche Kurse mit welcher Credit-Art buchbar sind, ist beim Kauf angegeben.
- Credit-Pakete sind ab Kaufdatum für die beim Kauf angegebene Laufzeit gültig. Die aktuellen Laufzeiten betragen 1, 3, 6 oder 9 Monate. Nicht genutzte Credits verfallen mit Ablauf der Laufzeit.
- Für Einführungs-, Aktions- und Sonderangebote (z. B. First Time Offer, 6 Week Challenge, Gutscheine) gelten ergänzend die beim jeweiligen Angebot vor dem Kauf angezeigten Bedingungen, insbesondere zu Laufzeit, Berechtigten und Kursarten. Bei Widersprüchen gehen die Angebotsbedingungen diesen AGB vor.
- Rabatte für Personen unter 30 und über 60 Jahren werden nach Vorlage eines Nachweises gewährt; die Details sind auf der Website angegeben.
§ 5 Mitgliedschaften, Zahlung, Preise
- Eine Mitgliedschaft berechtigt je nach Tarif zur unbegrenzten oder zu einer festgelegten Zahl von Kursbuchungen pro Abrechnungsmonat. Nicht genutzte Buchungen verfallen am Ende des Abrechnungsmonats und werden nicht übertragen.
- Der Vertrag kommt mit Abschluss der Buchung online, in der App oder im Studio zustande. Leistungsbeginn ist der Tag des Vertragsschlusses.
- Der Beitrag ist monatlich im Voraus am Kalendertag fällig, an dem die Mitgliedschaft abgeschlossen wurde. Er wird per Kreditkarte, Apple Pay oder SEPA-Lastschrift eingezogen, sofern nichts anderes vereinbart ist.
- Wurde eine Mitgliedschaft zu Sonderkonditionen abgeschlossen, gilt nach Ablauf der Sonderlaufzeit der Normaltarif. Höhe des Normaltarifs und Zeitpunkt der Umstellung werden vor Vertragsschluss angezeigt.
- Kann ein Beitrag mangels Deckung oder aus sonstigen vom Kunden zu vertretenden Gründen nicht eingezogen werden, zahlt der Kunde eine Pauschale von 5,00 € je Rücklastschrift. Dem Kunden bleibt der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
- Gerät der Kunde mit zwei aufeinanderfolgenden Monatsbeiträgen in Verzug, kann BECYCLE die Beiträge bis zum Ende der Mindestlaufzeit, höchstens jedoch bis zum nächstmöglichen ordentlichen Kündigungstermin, sofort fällig stellen.
- Ändert sich der gesetzliche Umsatzsteuersatz, passt BECYCLE die Bruttobeiträge im gleichen Verhältnis an. Das gilt für Erhöhungen und Senkungen.
§ 6 Laufzeit, Kündigung, Ruhen
- Die Mindestlaufzeit einer Mitgliedschaft richtet sich nach dem jeweiligen Tarif und wird vor Vertragsschluss angezeigt. Die Mitgliedschaft kann mit einer Frist von 2 Wochen zum Ende der Mindestlaufzeit gekündigt werden.
- Wird nicht fristgerecht gekündigt, verlängert sich die Mitgliedschaft auf unbestimmte Zeit. Sie kann dann jederzeit mit einer Frist von 2 Wochen zum Monatsende gekündigt werden.
- Die Kündigung bedarf der Textform, z. B. per E-Mail an hello@becycle.de (Berlin) bzw. dus@becycle.de (Düsseldorf). Online abgeschlossene Mitgliedschaften können zusätzlich über den Button „Verträge hier kündigen“ auf der Website gekündigt werden. BECYCLE bestätigt jede Kündigung unverzüglich in Textform.
- Das Recht beider Seiten zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund für den Kunden kann insbesondere eine länger andauernde Erkrankung sein, die das Training dauerhaft unmöglich macht; BECYCLE kann dafür einen geeigneten Nachweis verlangen.
- Ob und unter welchen Voraussetzungen die Mitgliedschaft ruhen kann, richtet sich nach dem jeweiligen Tarif und wird vor Vertragsschluss angezeigt.
§ 7 Stornierung und Nichterscheinen
- Gebuchte Kurse können bis 12 Stunden vor Kursbeginn kostenfrei über das Kundenkonto oder die App storniert werden.
- Bei späterer Stornierung, Nichterscheinen oder verspätetem Erscheinen (§ 3 Abs. 4) gilt:
- Bei Buchung mit Credits wird der Credit abgezogen.
- Bei Buchung im Rahmen einer unbegrenzten Mitgliedschaft oder der 6 Week Challenge wird eine Pauschale von 19,00 € berechnet.
- Dem Kunden bleibt der Nachweis gestattet, dass BECYCLE kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
- Für Events, Workshops und Personal Training können abweichende Stornobedingungen gelten, die bei der Buchung angezeigt werden.
§ 8 Kursabsagen, Änderungen, Schließtage
- BECYCLE kann Kurse absagen oder Uhrzeit bzw. Kursleitung ändern. Angemeldete Teilnehmer werden spätestens 6 Stunden vorher per E-Mail informiert, außer bei kurzfristigen unvorhersehbaren Ereignissen (z. B. Erkrankung der Kursleitung). Bei einer Absage wird der Credit gutgeschrieben bzw. die Buchung storniert.
- Die Studios sind an einzelnen gesetzlichen Feiertagen geschlossen; maßgeblich ist der veröffentlichte Kursplan. Darüber hinaus kann BECYCLE ein Studio an bis zu 9 weiteren Tagen im Jahr für Renovierung oder dringende betriebliche Erfordernisse schließen. BECYCLE teilt diese Tage mindestens 14 Tage vorher per Aushang und E-Mail mit, soweit sie planbar sind.
- Während solcher Schließtage kann der Kunde, soweit möglich, auf andere Studios von BECYCLE in derselben Stadt ausweichen (§ 1 Abs. 7).
§ 9 Gesundheit, Heated Classes und Infrarotsauna
- Der Kunde versichert, dass ihm keine gesundheitlichen Gründe bekannt sind, die gegen die Teilnahme sprechen. Bei Zweifeln klärt er dies vorab ärztlich ab.
- Der Kunde informiert die Kursleitung vor Kursbeginn über Schwangerschaft, Verletzungen oder relevante Vorerkrankungen. Für Reformer-Kurse in Schwangerschaft und Rückbildung gilt die gesonderte Prenatal-/Postpartum-Policy auf der Website.
- Heated Classes in Berlin finden bei Raumtemperaturen von etwa 35–37 °C statt; die Infrarotsauna arbeitet mit Wärmestrahlung. Personen mit Herz-Kreislauf-Erkrankungen, Blutdruckproblemen, in der Schwangerschaft, mit Fieber oder akuten Entzündungen sollen diese Angebote nur nach ärztlicher Freigabe nutzen.
- BECYCLE kann im Einzelfall vor der Teilnahme eine ärztliche Unbedenklichkeitsbescheinigung verlangen, insbesondere bei Schwangerschaft, Implantaten oder Epilepsie.
- Der Kunde folgt den Anweisungen der Kursleitung und nutzt Geräte nur bestimmungsgemäß.
§ 10 Haftung
- BECYCLE haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für Schäden aus vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
- Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet BECYCLE nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
- Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
- Diese Beschränkungen gelten auch zugunsten der Mitarbeitenden und Kursleitungen von BECYCLE.
- Spinde stehen nur für die Dauer des Studiobesuchs zur Verfügung. Der Kunde verschließt sie selbst und bringt Wertgegenstände nur in dem nötigen Umfang mit. Für abhanden gekommene Gegenstände haftet BECYCLE nur nach Abs. 1 bis 3. Nach Schließung des Studios noch verschlossene Spinde darf BECYCLE öffnen; der Inhalt wird als Fundsache verwahrt.
- Der Kunde haftet für Schäden, die er BECYCLE schuldhaft zufügt, insbesondere durch unsachgemäße Gerätenutzung.
§ 11 Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht bei Verträgen, die online, über die App, per E-Mail oder telefonisch geschlossen werden, ein gesetzliches Widerrufsrecht nach folgender Belehrung zu.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (für Berlin: BeCycle GmbH, Brunnenstraße 24, 10119 Berlin, hello@becycle.de; für Düsseldorf: BeCycle Dus GmbH & Co. KG, Oststraße 54–56, 40211 Düsseldorf, dus@becycle.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Ende der Widerrufsbelehrung
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An: [BeCycle GmbH bzw. BeCycle Dus GmbH & Co. KG, Anschrift und E-Mail wie oben]
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*): …
Bestellt am (*) / erhalten am (*): …
Name des/der Verbraucher(s): …
Anschrift des/der Verbraucher(s): …
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): …
Datum: …
(*) Unzutreffendes streichen.
§ 12 Freiwilliges Rückgaberecht im Retail Store
- Unabhängig von gesetzlichen Rechten räumt BECYCLE für im Retail Store vor Ort gekaufte Waren ein freiwilliges Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware ein.
- Das Rückgaberecht gilt für unbeschädigte, vollständige Waren in Originalverpackung. Aus hygienischen Gründen sind getragene Grip-Socken ausgeschlossen. Abweichende Regelungen, die in einzelnen Studios aushängen, gehen vor.
- Der Kaufpreis wird über das ursprüngliche Zahlungsmittel erstattet.
- Gesetzliche Gewährleistungsrechte und ein etwaiges gesetzliches Widerrufsrecht bleiben unberührt.
§ 13 Datenschutz und Videoüberwachung
- BECYCLE verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden zur Durchführung des Vertrags auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung unter www.becycle.de/privacy-policy.
- Der Kunde teilt Änderungen vertragsrelevanter Daten (Name, Anschrift, E-Mail, Bankverbindung) unverzüglich mit. Kosten, die durch eine unterlassene Mitteilung entstehen (z. B. Rücklastschriften), trägt der Kunde nach § 5 Abs. 5.
- Eingangsbereiche und Notausgänge werden zum Schutz von Personen und Eigentum und zur Aufklärung von Straftaten videoüberwacht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Aufnahmen werden spätestens nach 7 Tagen gelöscht, es sei denn, sie werden zur Aufklärung eines konkreten Vorfalls benötigt. Eine Weitergabe erfolgt nur an Strafverfolgungsbehörden oder zur Durchsetzung von Rechtsansprüchen. Hinweisschilder weisen auf die Überwachung hin.
- Filmen und Fotografieren in Kursen ist nur mit vorheriger Erlaubnis und nur vor oder nach dem Kurs gestattet; Einzelheiten regelt die Hausordnung.
§ 14 Streitbeilegung, anwendbares Recht, Schlussbestimmungen
- BECYCLE ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
- Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz entzogen wird, den zwingende Bestimmungen des Rechts ihres gewöhnlichen Aufenthaltsstaats gewähren.
- Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Sitz des jeweiligen Vertragspartners (Berlin bzw. Düsseldorf).
- Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.
Stand: 30.09.2026
General Terms and Conditions BECYCLE & BEYOND
This English version is a convenience translation. In the event of any discrepancy, the German version shall prevail (§ 1(6)).
§ 1 Scope and contracting parties
- These General Terms and Conditions (GTC) apply to all contracts for classes, credits, memberships and other services in the studios of the BECYCLE & BEYOND brand and to purchases in the retail store.
- For the studios in Berlin (BECYCLE Mitte, BEYOND Mitte, BEYOND Kreuzberg, BEYOND Charlottenburg), the contracting party is BeCycle GmbH, Brunnenstraße 24, 10119 Berlin, Germany, commercial register: Local Court of Charlottenburg, HRB 170305, email: hello@becycle.de.
- For the studio in Düsseldorf, the contracting party is BeCycle Dus GmbH & Co. KG, Oststraße 54–56, 40211 Düsseldorf, Germany, commercial register Düsseldorf, HRA 26544, email: dus@becycle.de.
- Each of the two companies is referred to below as “BECYCLE”. The customer is the person who concludes a contract with BECYCLE.
- Deviating terms of the customer do not apply unless BECYCLE expressly agrees to them in text form.
- These GTC are provided in German and English. The German version is authoritative.
- All credits and memberships are valid only in the city (Berlin or Düsseldorf) in which they were purchased.
§ 2 Services, house rules, minimum age
- BECYCLE offers group classes (in particular Ride, Reformer Pilates, Mat Pilates, Barre, Strength, Yoga, Breathwork and Heated Classes), use of the infrared sauna, events, workshops and personal training. The scope and prices are set out in the service description on www.becycle.de and in the app valid at the time the contract is concluded.
- The house rules posted in the studios and available on the website apply. They govern organisational matters such as check-in, lockers, showers, phone use and filming. BECYCLE may amend the house rules where this is required for objective reasons. This does not change the main contractual obligations, prices or these GTC.
- Use of the services requires a minimum age of 16. Minors require the consent of their legal guardians in text form.
- The BEYOND Mitte and BEYOND Charlottenburg studios operate without a reception. Check-in there is done with the instructor; customers send enquiries by email to hello@becycle.de.
§ 3 Booking, waitlist, late arrival, guests
- A customer account is required for bookings. Classes are booked via the website, the app or on site at the reception. A spot is only secured once the booking has been confirmed.
- Classes can generally be booked two weeks in advance.
- If a class is fully booked, the customer can join the waitlist. When a spot becomes available, everyone on the waitlist receives an email with a booking link; the spot goes to whoever books first. The cancellation rules in § 7 apply to booked waitlist spots. A fully booked class does not give rise to any claim for a refund.
- The customer checks in with the reception or the instructor before every class. The doors close when the class starts. Anyone arriving after the class has started may not take part for safety reasons; the booking is then deemed not attended within the meaning of § 7.
- Credits, memberships and customer accounts are personal and non-transferable.
- By way of exception, the customer may use credits from credit packages (not from memberships) to book up to four spots in a class for guests. The customer ensures that their guests are aware of these GTC, the house rules and the health information in § 9. Guests must meet the minimum age under § 2.
- Personal training appointments are arranged by phone or email.
§ 4 Credits and credit packages
- One credit entitles the customer to book one class. There are different types of credits at different prices, in particular Ride/Mat/Refine credits and Reformer credits. Which classes can be booked with which type of credit is stated at the time of purchase.
- Credit packages are valid from the date of purchase for the term stated at the time of purchase. The current terms are 1, 3, 6 or 9 months. Unused credits expire at the end of the term.
- For introductory, promotional and special offers (e.g. First Time Offer, 6 Week Challenge, vouchers), the conditions displayed with the respective offer before purchase also apply, in particular regarding term, eligibility and class types. In the event of a conflict, the offer conditions take precedence over these GTC.
- Discounts for persons under 30 and over 60 are granted on presentation of proof; details are given on the website.
§ 5 Memberships, payment, prices
- Depending on the plan, a membership entitles the customer to unlimited bookings or to a fixed number of bookings per billing month. Unused bookings expire at the end of the billing month and are not carried over.
- The contract is concluded when the booking is completed online, in the app or in the studio. Services begin on the day the contract is concluded.
- The fee is payable monthly in advance on the calendar day on which the membership was taken out. It is collected by credit card, Apple Pay or SEPA direct debit unless otherwise agreed.
- If a membership was taken out on special terms, the standard rate applies after the special term ends. The amount of the standard rate and the date of the change are displayed before the contract is concluded.
- If a fee cannot be collected due to insufficient funds or for other reasons for which the customer is responsible, the customer pays a flat fee of €5.00 per returned direct debit. The customer remains entitled to prove that no damage or significantly less damage was incurred.
- If the customer is in default with two consecutive monthly fees, BECYCLE may demand immediate payment of the fees up to the end of the minimum term, but no later than the next possible ordinary termination date.
- If the statutory VAT rate changes, BECYCLE adjusts the gross fees in the same proportion. This applies to both increases and reductions.
§ 6 Term, cancellation, pausing
- The minimum term of a membership depends on the respective plan and is displayed before the contract is concluded. The membership can be cancelled with two weeks’ notice to the end of the minimum term.
- If it is not cancelled in time, the membership continues for an indefinite period. It can then be cancelled at any time with two weeks’ notice to the end of a month.
- Cancellation must be made in text form, e.g. by email to hello@becycle.de (Berlin) or dus@becycle.de (Düsseldorf). Memberships concluded online can also be cancelled via the “Cancel contracts here” button on the website. BECYCLE confirms every cancellation without undue delay in text form.
- The right of both parties to terminate for good cause remains unaffected. Good cause for the customer may in particular be a prolonged illness that makes training permanently impossible; BECYCLE may request suitable proof.
- Whether and under which conditions a membership can be paused depends on the respective plan and is displayed before the contract is concluded.
§ 7 Cancellation and no-shows
- Booked classes can be cancelled free of charge up to 12 hours before the start of the class via the customer account or the app.
- In the event of later cancellation, no-show or late arrival (§ 3(4)):
- For bookings made with credits, the credit is deducted.
- For bookings under an unlimited membership or the 6 Week Challenge, a flat fee of €19.00 is charged.
- The customer remains entitled to prove that BECYCLE incurred no damage or significantly less damage.
- Different cancellation terms may apply to events, workshops and personal training; these are displayed at the time of booking.
§ 8 Class cancellations, changes, closure days
- BECYCLE may cancel classes or change the time or instructor. Registered participants are informed by email at least 6 hours in advance, except in the case of short-notice, unforeseeable events (e.g. illness of the instructor). If a class is cancelled, the credit is refunded or the booking is cancelled.
- The studios are closed on certain public holidays; the published class schedule is decisive. In addition, BECYCLE may close a studio on up to 9 further days per year for renovation or urgent operational requirements. BECYCLE announces these days at least 14 days in advance by notice in the studio and by email, where they can be planned.
- On such closure days, the customer may, where possible, switch to other BECYCLE studios in the same city (§ 1(7)).
§ 9 Health, Heated Classes and infrared sauna
- The customer confirms that they are not aware of any health reasons that prevent participation. In case of doubt, they will consult a doctor beforehand.
- Before the class starts, the customer informs the instructor of any pregnancy, injuries or relevant pre-existing conditions. For Reformer classes during pregnancy and postpartum, the separate Prenatal/Postpartum Policy on the website applies.
- Heated Classes in Berlin take place at room temperatures of approx. 35–37 °C; the infrared sauna works with radiant heat. Persons with cardiovascular disease, blood pressure problems, during pregnancy, with fever or acute inflammation should only use these services with medical clearance.
- In individual cases, BECYCLE may require a medical certificate of fitness before participation, in particular in the case of pregnancy, implants or epilepsy.
- The customer follows the instructions of the instructor and uses equipment only as intended.
§ 10 Liability
- BECYCLE is liable without limitation for damage arising from injury to life, body or health, for damage caused by intentional or grossly negligent breach of duty, and under the German Product Liability Act.
- In the event of a slightly negligent breach of essential contractual obligations, BECYCLE is liable only for the foreseeable damage typical of the contract. Essential contractual obligations are those whose fulfilment makes the proper performance of the contract possible in the first place and on whose compliance the customer may regularly rely.
- Otherwise, liability for slight negligence is excluded.
- These limitations also apply in favour of BECYCLE’s employees and instructors.
- Lockers are available only for the duration of the studio visit. The customer locks them themselves and brings valuables only to the extent necessary. BECYCLE is liable for lost items only in accordance with paragraphs 1 to 3. BECYCLE may open lockers that are still locked after the studio closes; the contents are kept as lost property.
- The customer is liable for damage they culpably cause to BECYCLE, in particular through improper use of equipment.
§ 11 Right of withdrawal for consumers
Consumers have a statutory right of withdrawal for contracts concluded online, via the app, by email or by phone, in accordance with the following information.
Withdrawal information
Right of withdrawal
You have the right to withdraw from this contract within fourteen days without giving any reason. The withdrawal period will expire after fourteen days from the day of the conclusion of the contract.
To exercise the right of withdrawal, you must inform us (for Berlin: BeCycle GmbH, Brunnenstraße 24, 10119 Berlin, Germany, hello@becycle.de; for Düsseldorf: BeCycle Dus GmbH & Co. KG, Oststraße 54–56, 40211 Düsseldorf, Germany, dus@becycle.de) of your decision to withdraw from this contract by an unequivocal statement (e.g. a letter sent by post or email). You may use the model withdrawal form below, but it is not obligatory.
To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send your communication concerning your exercise of the right of withdrawal before the withdrawal period has expired.
Effects of withdrawal
If you withdraw from this contract, we shall reimburse to you all payments received from you without undue delay and in any event not later than fourteen days from the day on which we are informed about your decision to withdraw from this contract. We will carry out such reimbursement using the same means of payment as you used for the initial transaction, unless you have expressly agreed otherwise; in any event, you will not incur any fees as a result of such reimbursement.
If you requested to begin the performance of services during the withdrawal period, you shall pay us an amount which is in proportion to what has been provided until you have communicated to us your withdrawal from this contract, in comparison with the full coverage of the contract.
End of withdrawal information
Model withdrawal form
(Complete and return this form only if you wish to withdraw from the contract.)
To: [BeCycle GmbH or BeCycle Dus GmbH & Co. KG, address and email as above]
I/We (*) hereby give notice that I/We (*) withdraw from my/our (*) contract for the provision of the following service (*): …
Ordered on (*) / received on (*): …
Name of consumer(s): …
Address of consumer(s): …
Signature of consumer(s) (only if this form is notified on paper): …
Date: …
(*) Delete as appropriate.
§ 12 Voluntary right of return in the retail store
- Irrespective of statutory rights, BECYCLE grants a voluntary right of return of 14 days from receipt of the goods for goods purchased on site in the retail store.
- The right of return applies to undamaged, complete goods in their original packaging. For hygiene reasons, worn grip socks are excluded. Deviating rules posted in individual studios take precedence.
- The purchase price is refunded via the original means of payment.
- Statutory warranty rights and any statutory right of withdrawal remain unaffected.
§ 13 Data protection and video surveillance
- BECYCLE processes the customer’s personal data to perform the contract on the basis of Art. 6(1)(b) GDPR. Details can be found in the privacy policy at www.becycle.de/privacy-policy.
- The customer notifies BECYCLE without undue delay of any changes to contract-relevant data (name, address, email, bank details). Costs arising from a failure to notify (e.g. returned direct debits) are borne by the customer in accordance with § 5(5).
- Entrance areas and emergency exits are monitored by video to protect people and property and to investigate criminal offences. The legal basis is Art. 6(1)(f) GDPR. Recordings are deleted after 7 days at the latest unless they are needed to investigate a specific incident. They are only disclosed to law enforcement authorities or to enforce legal claims. Signs indicate the video surveillance.
- Filming and taking photos in classes is only permitted with prior permission and only before or after the class; details are set out in the house rules.
§ 14 Dispute resolution, applicable law, final provisions
- BECYCLE is neither willing nor obliged to participate in dispute resolution proceedings before a consumer arbitration board.
- The law of the Federal Republic of Germany applies, excluding the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods. For consumers, this choice of law applies only insofar as it does not deprive them of the protection afforded by mandatory provisions of the law of the state of their habitual residence.
- If the customer is a merchant, a legal entity under public law or a special fund under public law, the place of jurisdiction for all disputes is the registered office of the respective contracting party (Berlin or Düsseldorf).
- Should individual provisions of these GTC be or become invalid, the validity of the remaining provisions remains unaffected. The invalid provision is replaced by the statutory provisions.
Last updated: 30 September 2026
